協力会社を招待する際や、新規アカウントを発行する際、 ｢メールアドレスが既に登録されています｣｢そのメールアドレスは使われています｣などのメッセージが表示されることがあります。
メールアドレスはアカウントに紐付いているため、重複してご登録いただくことはできません。
既にそのメールアドレスでアカウントが発行されています。
- 協力会社の招待の際、｢メールアドレスが既に登録されています｣が出てしまった場合
既にアカウントが存在しています。
協力会社検索画面から、再度検索を試してください。
検索結果に出てこない場合、こちらの記事もご参照ください。
- 新規アカウントを発行しようとして、｢そのメールアドレスは使われています｣と表示された場合
社内の他の方が既にご登録されている可能性がございます。
社内でご確認いただくか、他のメールアドレスでご登録をお試しください。
ログインができない場合はこちらをご参照ください。